Dropshipping: Jak odesílat zásilky pod značkou prodejce

Co je dropshipping

Dropshipping je obchodní model, kdy prodejce nabízí zboží, které fyzicky nemá ve svém skladu. Jakmile zákazník zboží objedná, zásilka putuje přímo od výrobce nebo velkoobchodu k zákazníkovi, bez nutnosti překládky nebo skladování u přeprodejce.

Výhoda? Prodejce ušetří na nákladech na skladování, zrychlí expedici a může nabídnout širší sortiment bez rizika přebytků.

Nevýhoda? Pokud to neudělá správně, zákazník může zjistit, že zboží posílá někdo jiný, což může poškodit jeho značku.

Tento návod je určen firmám, které se podílejí na dropshippingovém procesu,⁠ ať už jako výrobci, skladovatelé, nebo prodejci. Ukážeme vám, jak správně nastavit údaje na štítku zásilky podle toho, kdo přepravu objednává a kdo zboží fyzicky odesílá.

Jak odesílat zásilky pod značkou prodejce

V aplikaci Delivro lze snadno nastavit, aby vámi objednaná zásilka nesla značku prodejce, ukážeme vám, jak na to.

Postup krok za krokem

1. Přihlaste se do aplikace Delivro, vytvořte novou zásilku a vyplňte základní údaje, jak jste zvyklí.

2. Vyberte dopravce podle přání odběratele nebo svých preferencí.

3. Ve třetím kroku zvolte možnost Upravit kontakt u adresy pro vyzvednutí a podle situace:

Varianta A – dopravu objednává výrobce / skladovatel

• Změňte zobrazený název odesílatele na název firmy obchodního partnera (prodejce).
• Adresa vyzvednutí zůstává vaše (výrobní / skladová).

Varianta B – dopravu objednává prodejce

• Změňte adresu vyzvednutí na adresu výrobce, který zásilku fyzicky odesílá.
• Přepravní štítek zašlete výrobci, který zboží odešle.

Kontakty (telefon, e-mail) zadejte reálné – tedy výrobní firmy. Kurýr potřebuje mít správné údaje pro vyzvednutí zásilky. E-mail se na štítek netiskne, takže zákazník nic nezjistí. Následně vyplňte údaje příjemce.

4. V kroku 4 identifikujte zboží a přiložte dokumenty k proclení, pokud jsou vyžadovány.

5. Zkontrolujte shrnutí a potvrďte objednávku.

Výsledek: Na štítku bude uveden prodejce jako odesílatel, ale výrobní firma jako skutečná vyzvedávací adresa. Kurýr ví, kam má přijet a zákazník vidí jméno firmy, u které zboží objednal.

Praktický příklad

Firma ABC s.r.o. je výrobce a skladuje produkty pro firmu XYZ s.r.o., která je online prodejcem.

• Varianta A: ABC s.r.o. vytvoří zásilku, ale ve třetím kroku nastaví název firmy na XYZ s.r.o., aby zákazník na štítku viděl pouze značku prodejce. Adresa vyzvednutí zůstává ABC s.r.o.

• Varianta B: XYZ s.r.o. objedná dopravu pro ABC s.r.o. V Delivro ponechá název své firmy, změní adresu vyzvednutí na adresu ABC s.r.o. a přepravní štítek pošle výrobci.

Kontakty (telefon, e-mail) musí být v obou případech uvedeny na ABC s.r.o., aby kurýr měl správné údaje pro vyzvednutí.

Praktické rady pro dropshipping s Delivro

• Kvalita balení: I když zboží odesílá jiný subjekt, dbejte na pečlivé zabalení. Doporučujeme návod: Jak správně zabalit zásilku.
• Branding: Ujistěte se, že na štítku i obalu figuruje pouze značka prodejní firmy (nikoli výrobce nebo velkoobchodu).
• Komunikace se zákazníkem: Buďte jako prodejci připraveni řešit dotazy a reklamace, protože zákazník vnímá zásilku jako vaši, nikoliv výrobní firmy.
• Celní formality: Pokud posíláte mimo EU, využijte návod pro snadné vyplnění celních dokumentů.

Závěr

Pokud dodáváte zboží za jinou firmu a chcete, aby zásilka nesla její jméno, v Delivro to snadno zvládnete. Stačí upravit název firmy, adresu vyzvednutí a uvést správné kontakty pro kurýra. Zákazník tak na štítku uvidí pouze značku prodejce zboží. Tímto způsobem můžete posílat dropshippingové zásilky jednoduše, profesionálně a pod značkou, kterou si zákazník objednal.